ولدت أرزو عام 1973 في ولاية زونغولداق. وتخرجت في قسم إدارة الأعمال بالمعهد العالي للتعليم المهني في جامعة غازي، وفي قسم الخدمات الاجتماعية بكلية التعليم المفتوح في جامعة الأناضول. حصلت أرزو على شهادات الإتقان في التطريز اليدوي والآلي والحرف اليدوية الزخرفية من المديرية العامة للتعليم المهني والفني بوزارة التربية التركية. وعملت بين عامي 2020 و2023 مدربة للحرفيين في مراكز التعليم العام في ولاية قوجه إيلي (إزميت، وكورفز، ودرينجه). ونالت لقب "حاملة التراث الثقافي غير المادي" من المديرية العامة للتراث الحي والأنشطة الثقافية التابعة لوزارة الثقافة والسياحة التركية. تواصل أرزو دراستها في قسم الحرف اليدوية بكلية الهندسة المعمارية والتصميم في جامعة سلجوق، وتعمل مدربة حِرفيَّة في مركز التعليم العام في ولاية مانيسا (شهزادلار).